CONTRACT DE VÂNZARE LA DISTANȚĂ
1. PĂRȚI
Prezentul „CONTRACT DE VÂNZARE LA DISTANȚĂ” este încheiat între vânzător și cumpărător, ale căror nume și adrese sunt menționate mai jos, din proprie voință și consimțământ, în condițiile specificate. Părțile vor fi denumite în continuare „Vânzător” și „Cumpărător”.
VÂNZĂTOR
Nume/Secta:
Cod de identificare fiscală (CUI):
Adresă completă:
Număr de telefon:
Număr MERSIS:
Adresa de e-mail:
CUMPĂRĂTOR
Nume/Secta:
Cod de identificare fiscală (CUI):
Adresă completă:
Număr de telefon:
Număr MERSIS:
Adresa de e-mail:
Compania de transport pe care cumpărătorul o va folosi pentru a returna bunurile vânzătorului în cazul unui retur:
2. OBIECTUL ȘI DOMENIU DE APLICARE AL ACORDULUI
Prezentul Contract de Vânzare la Distanță („Contract”) a fost întocmit în conformitate cu Legea nr. 6502 privind Protecția Consumatorilor („Legea”) și Regulamentul privind Contractele de Vânzare la Distanță. Părțile la acest acord declară și recunosc că sunt conștiente și înțeleg obligațiile și responsabilitățile care le revin în temeiul Legii și al Regulamentului. Obiectul prezentului acord îl reprezintă vânzarea și livrarea de bunuri sau servicii comandate electronic de către Cumpărător pe platforma yakupstore.com deținută de Yakups Tekstil Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, având caracteristicile specificate în acord, precum și determinarea drepturilor și obligațiilor părților. Încheierea prezentului acord nu împiedică executarea acordurilor de membru încheiate separat între părți și yakupstore.com . Părțile recunosc că yakupstore.com nu este parte la vânzarea de bunuri sau servicii și nu are nicio responsabilitate sau obligație cu privire la îndeplinirea obligațiilor părților.
3. LIVRAREA BUNURILOR ȘI METODA DE LIVRARE
Contractul intră în vigoare la momentul confirmării electronice de către Cumpărător și se consideră încheiat la livrarea bunurilor sau serviciilor către Cumpărător, la adresa și către persoana/persoanele autorizate specificate în formularul de comandă.
4. LIVRĂRI ȘI RETURURI
Cererile Cumpărătorului vor fi procesate pentru livrare la finalizarea comenzii și vor fi predate firmei de curierat în termen de maximum …………. zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Starea expedierii poate fi urmărită prin intermediul numărului de urmărire (AWB) furnizat de Cumpărător. Produsele vor fi livrate de către curierul desemnat de Vânzător. Costurile de livrare și, dacă este cazul, asigurarea de transport vor fi adăugate la suma facturii, iar Cumpărătorul este de acord să le achite. Vânzătorul nu este responsabil pentru daunele produse în timpul transportului. Cumpărătorul are dreptul de a refuza acceptarea coletului dacă observă orice deteriorare vizibilă. Dacă apar deteriorări sau pierderi de utilizare din cauza transportului, Cumpărătorul trebuie să solicite un raport de deteriorare de la curier înainte de a semna de livrare și să returneze produsul împreună cu raportul. În caz contrar, responsabilitatea trece la Cumpărător. Dacă se constată că defectul a existat înainte de expediere, înlocuirea și reexpedierea produsului se vor face în termen de maximum 7 (șapte) zile lucrătoare de la sosirea produsului defect în depozitul Vânzătorului. Dacă produsul nu poate fi furnizat, Vânzătorul va rambursa plata conform termenilor prezentului acord.
5. COSTURI DE LIVRARE ȘI IMPLEMENTARE
Cu excepția cazului în care Vânzătorul declară pe site că va acoperi aceste costuri, costurile de livrare sunt responsabilitatea Cumpărătorului. Livrarea se va efectua în termenul promis după efectuarea plății. Dacă furnizarea serviciului sau livrarea bunurilor devine imposibilă, Vânzătorul va informa Cumpărătorul în termen de 3 (trei) zile și va rambursa toate plățile primite, inclusiv costurile de livrare, în termen de maximum 14 (paisprezece) zile. Dacă plata nu se efectuează sau este anulată de către bancă, Vânzătorul este exonerat de obligația de livrare. Dacă comanda este anulată după expediere, dar înainte de livrare, costurile de livrare vor fi suportate de către Cumpărător.
6. DECLARAȚII ȘI GARANȚII ALE CUMPĂRĂTORULUI
Cumpărătorul declară că a citit informațiile preliminare privind specificațiile produsului, prețul, metoda de plată și livrarea și și-a dat consimțământul electronic. Cumpărătorii pot depune reclamații folosind informațiile de contact ale vânzătorului sau prin secțiunea Contul meu > Întrebări. Cumpărătorul este responsabil dacă primește un colet deteriorat sau rupt de la curier. Dacă, după livrare, cardul de credit este utilizat fără autorizație și banca nu plătește vânzătorului din motive independente de vina cumpărătorului, cumpărătorul trebuie să returneze produsul în termen de 3 (trei) zile, acoperind singur costurile de transport.
7. DECLARAȚII ȘI GARANȚII ALE VÂNZĂTORULUI
Vânzătorul este obligat să livreze bunurile în stare bună, complete, conforme specificațiilor și însoțite de documente de garanție și manuale de utilizare, dacă este cazul. În caz de forță majoră sau circumstanțe extraordinare care împiedică livrarea, Vânzătorul trebuie să informeze Cumpărătorul în termen de 3 (trei) zile. Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere dacă persoana desemnată pentru livrare (alta decât Cumpărătorul) refuză livrarea.
8. DREPTUL DE RETRAGERE
Cumpărătorul își poate exercita dreptul de retragere în termen de 14 (paisprezece) zile de la livrarea bunurilor sau achiziționarea serviciilor, fără a oferi niciun motiv și fără a plăti nicio penalizare. Procesul de retragere poate fi inițiat din Contul Meu > Comenzile Mele > „Returnare”. Produsul trebuie returnat complet, cu factură, cutie, ambalaj, accesorii standard și orice cadouri primite, în termen de 10 (zece) zile de la notificarea retragerii. Cumpărătorul nu este responsabil pentru nicio modificare rezultată din utilizarea conform instrucțiunilor în perioada de retragere. Dacă se utilizează curierul autorizat specificat în Formularul de Preinformare, taxa de transport pentru retur va fi acoperită de Vânzător. Toate plățile vor fi rambursate Cumpărătorului în termen de 14 (paisprezece) zile de la notificarea retragerii (cu condiția ca produsul să fie returnat) utilizând aceeași metodă de plată utilizată pentru achiziție.
9. SITUAȚII ÎN CARE DREPTUL DE RETRAGERE NU POATE FI EXERCITAT
Conform legii, dreptul de retragere nu poate fi exercitat în următoarele cazuri:
Produse ale căror prețuri depind de fluctuațiile pieței financiare pe care vânzătorul nu le poate controla;
Produse personalizate conform specificațiilor cumpărătorului sau adaptate în mod explicit;
Produse care se alterează repede sau au o durată scurtă de valabilitate;
Produse care au fost deschise și nu pot fi returnate din motive de sănătate sau igienă;
Bunuri care, după livrare, se amestecă inextricabil cu alte elemente;
Servicii inițiate cu consimțământul consumatorului înainte de expirarea perioadei de retragere;
Bunuri sau servicii care nu intră sub incidența Regulamentului privind contractele de vânzare la distanță (cum ar fi alimente livrate în mod regulat, servicii de cazare, transport, divertisment etc.).
10. PREȚUL PRODUSULUI/SERVICIULUI
Prețul de vânzare este prețul menționat în formularul de comandă, e-mailul de confirmare și factura incluse odată cu produsul. Reducerile, cupoanele și taxele de livrare aplicate de vânzător sau de yakupstore.com se vor reflecta în prețul final.
11. ÎNTÂRZIERE (Neîndeplinire a obligațiilor) ȘI CONSECINȚELE SALE JURIDICE
Dacă cumpărătorul întârzie plata ratelor la cardul de credit, acesta va fi răspunzător și responsabil pentru dobânzi, conform acordului cu banca relevantă. În cazul oricărei întârzieri la plată, cumpărătorul este responsabil pentru orice daune suferite de vânzător din cauza îndeplinirii cu întârziere a obligației.
12. ACORD PRIVIND NOTIFICĂRILE ȘI DOVEZILE
Toată corespondența dintre părți se va desfășura prin intermediul secțiunii „Contul meu > Întrebări” sau prin e-mail. În caz de litigiu, Cumpărătorul recunoaște că, în conformitate cu Codul de procedură civilă, înregistrările oficiale, datele electronice și înregistrările informatice ale Vânzătorului și ale yakupstore.com constituie probe exclusive și obligatorii.
13. SOLUȚIONAREA LITIGIULUI
Vânzătorul este responsabil pentru bunurile sau serviciile vândute. Reclamațiile pot fi depuse direct la Vânzător sau prin intermediul site-ului yakupstore.com . Platforma va oferi asistență pentru rezolvarea problemei, dar responsabilitatea finală revine Vânzătorului. Autoritatea competentă pentru orice litigiu care decurge din prezentul acord sunt Instanțele și Oficiile de Executare a Codului Județean din Istanbul.
Prezentul acord, format din 13 (treisprezece) articole, a fost citit de părți și încheiat la data de …./…./…….. cu confirmarea electronică a Cumpărătorului.
VÂNZĂTOR | CUMPĂRĂTOR
