PROCEDURA DE LIVRARE
PROCEDURA DE LIVRARE
Data intrării în vigoare: 06.07.2026
Platforma: Yakups.co
Informații companie
Companie Turcia
Denumire comercială:
YAKUPS TEKSTİL TURİZM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Administrația Financiară:
Atışalanı
Număr de identificare fiscală (VKN):
9290372502
Adresă sediu social:
Oruçreis Mahallesi, Vadi Caddesi, Giyimkent B70 Blok No:64
Esenler / İstanbul / Turcia
Adresă punct de lucru:
Oruçreis Mahallesi, Vadi Caddesi, Giyimkent B70 Blok No:64
Esenler / İstanbul / Turcia
Telefon:
+90 549 718 03 42
E-mail:
destek@yakups.co
Companie România
Denumire comercială:
BERFIN GRUP S.R.L.
CUI:
15455345
Nr. Registrul Comerțului:
J2023002495236
Adresă sediu social:
Jud. Ilfov, Sat Ștefăneștii de Jos, Comuna Ștefăneștii de Jos, Strada Linia de Centură, Nr. 50A, Mansarda, Camera 1, Bl. A2, Scara 1, Ap. 304, România
Adresă punct de lucru:
Jud. Ilfov, Sat Ștefăneștii de Jos, Comuna Ștefăneștii de Jos, Strada Linia de Centură, Nr. 50A, Mansarda, Camera 1, Bl. A2, Scara 1, Ap. 304, România (Adresa punctului de lucru este aceeași cu adresa sediului social.)
Telefon:
+40 799 775 677
E-mail:
client@yakups.co
1. Scop
Această Procedură de Livrare a fost elaborată pentru a reglementa procesele de pregătire, transport internațional, vămuire și livrare către cumpărător a comenzilor plasate prin intermediul platformei Yakups.co.
Această procedură stabilește drepturile și obligațiile cumpărătorilor, vânzătorilor și ale Yakups.co în procesul de livrare.
2. Domeniu de aplicare
Această procedură acoperă:
- Vânzătorii care operează pe platforma Yakups.co,
- Cumpărătorii care plasează comenzi prin intermediul platformei,
- Transporturile comerciale efectuate între Turcia și România,
- Serviciile de logistică și operare oferite de Yakups.co.
3. Procesul de comandă
Comenzile, după ce au fost create de către cumpărător, sunt supuse aprobării vânzătorului.
Comenzile aprobate de vânzător sunt incluse în procesul de pregătire și se inițiază planificarea expedierii.
Yakups.co asigură coordonarea procesului de comandă, gestionează fluxul de informații între părți și urmărește procesul de livrare.
4. Pregătirea Produselor
Vânzătorul are obligația de a:
- Pregăti produsele complet,
- Trimite produsele corecte,
- Ambala produsele în mod corespunzător pentru transportul internațional,
- Pregăti complet documentele de expediere necesare.
5. Metoda de Livrare
Yakups.co efectuează livrările fie prin propria operațiune logistică, fie prin parteneri logistici contractați, în funcție de natura comenzilor și de adresa de livrare.
Livrările pot fi efectuate prin livrare de la ușă la ușă, transport de marfă parțială (LTL), transport cu vehicul complet (FTL) sau, în cazuri corespunzătoare, prin metoda de livrare din depozit.
Metoda de livrare se stabilește în funcție de volumul comenzii, adresa de livrare și planificarea operațională.
6. Timp estimat de livrare
Comenzile plasate prin Yakups.co sunt livrate în medie între 3 (trei) și 8 (opt) zile lucrătoare, după confirmarea comenzii și finalizarea procesului de pregătire a produselor.
Termenul de livrare poate varia în funcție de conținutul comenzii, procesul de pregătire a produselor, organizarea transportului internațional, procedurile vamale, sărbătorile legale, condițiile meteorologice, aglomerația la punctele de trecere a frontierei și alți factori operaționali.
Yakups.co gestionează cu atenție toate procesele operaționale necesare pentru livrarea comenzilor în termenul planificat. Cu toate acestea, Yakups.co nu poate fi făcut responsabil pentru întârzierile de livrare cauzate de forță majoră sau de procedurile instituțiilor oficiale.
7. Proceduri vamale
Expedițiile internaționale sunt supuse procedurilor vamale în conformitate cu legislația în vigoare în Turcia și România.
Yakups.co nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de documente lipsă, declarații incorecte sau proceduri suplimentare solicitate de instituțiile oficiale.
8. Verificarea la livrare
Destinatarul este obligat să verifice numărul de colete, integritatea ambalajului și prezența eventualelor avarii vizibile la livrare.
Avariile constatate la livrare trebuie înregistrate în procesul verbal de livrare și, dacă este posibil, documentate cu fotografii, apoi raportate către Yakups.co în cel mai scurt timp.
9. Comenzi nelivrabile
În cazul în care o comandă nu poate fi livrată din cauza unei adrese de livrare incorecte sau incomplete, a refuzului primirii de către destinatar sau a altor motive care împiedică livrarea, Yakups.co poate contacta destinatarul pentru a planifica o nouă livrare.
Costurile suplimentare de transport și operaționale rezultate din această situație pot fi imputate părții relevante.
10. Forța majoră
Calamitățile naturale, războaiele, grevele, epidemiile, practicile vamale, deciziile autorităților oficiale, restricțiile de transport, aglomerația la punctele de trecere a frontierei și alte situații similare care depășesc controlul Yakups.co sunt considerate forță majoră.
În astfel de cazuri, pot apărea întârzieri în termenele de livrare, iar Yakups.co nu poate fi făcut responsabil pentru întârzierile respective.
11. Contact
Orice întrebări, solicitări și cereri de asistență legate de procesul de livrare pot fi transmise prin următoarele canale de comunicare.
Turcia
YAKUPS TEKSTİL TURİZM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Telefon: +90 549 718 03 42
E-mail: destek@yakups.co
România
BERFIN GRUP S.R.L.
Telefon: +40 799 775 677
E-mail: client@yakups.co
12. Intrarea în vigoare
Această Procedură de Livrare intră în vigoare de la data publicării.
Yakups.co își rezervă dreptul de a modifica această Procedură de Livrare în conformitate cu legislația în vigoare. Versiunea actualizată este valabilă de la data publicării pe site-ul www.yakups.co.