TESLİMAT PROSEDÜRÜ
TESLİMAT PROSEDÜRÜ
Yürürlük Tarihi: 06.07.2026
Platform: Yakups.co
Şirket Bilgileri
Türkiye Şirketi
Ticaret Unvanı:
YAKUPS TEKSTİL TURİZM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi Dairesi:
Atışalanı
Vergi Kimlik Numarası (VKN):
9290372502
Merkez Adresi (Sediu Social):
Oruçreis Mahallesi, Vadi Caddesi, Giyimkent B70 Blok No:64
Esenler / İstanbul / Türkiye
Faaliyet Adresi (Punct de Lucru):
Oruçreis Mahallesi, Vadi Caddesi, Giyimkent B70 Blok No:64
Esenler / İstanbul / Türkiye
Telefon:
+90 549 718 03 42
E-posta:
destek@yakups.co
Romanya Şirketi
Ticaret Unvanı:
BERFIN GRUP S.R.L.
CUI:
15455345
Ticaret Sicil Numarası (Nr. Registrul Comerțului):
J2023002495236
Merkez Adresi (Sediu Social):
Jud. Ilfov, Sat Ștefăneștii de Jos, Comuna Ștefăneștii de Jos, Strada Linia de Centură, Nr. 50A, Mansarda, Camera 1, Bl. A2, Scara 1, Ap. 304, România
Faaliyet Adresi (Punct de Lucru):
Jud. Ilfov, Sat Ștefăneștii de Jos, Comuna Ștefăneștii de Jos, Strada Linia de Centură, Nr. 50A, Mansarda, Camera 1, Bl. A2, Scara 1, Ap. 304, România (Faaliyet adresi merkez adresi ile aynıdır.)
Telefon:
+40 799 775 677
E-posta:
client@yakups.co
1. Amaç
Bu Teslimat Prosedürü, Yakups.co platformu üzerinden verilen siparişlerin hazırlanması, uluslararası taşınması, gümrük işlemleri ve alıcıya teslim edilmesine ilişkin süreçleri düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.
Bu prosedür, teslimat sürecinde alıcıların, satıcıların ve Yakups.co’nun hak ve yükümlülüklerini belirlemektedir.
2. Kapsam
Bu prosedür;
- Yakups.co platformunda faaliyet gösteren satıcıları,
- Platform üzerinden sipariş veren alıcıları,
- Türkiye ile Romanya arasında gerçekleştirilen ticari sevkiyatları,
- Yakups.co tarafından sunulan lojistik ve operasyon hizmetlerini kapsamaktadır.
3. Sipariş Süreci
Siparişler, alıcı tarafından oluşturulduktan sonra satıcının onayına sunulur.
Satıcı tarafından onaylanan siparişler hazırlık sürecine alınır ve sevkiyat planlaması başlatılır.
Yakups.co, sipariş sürecinin koordinasyonunu sağlayarak taraflar arasında bilgi akışını yönetir ve teslimat sürecini takip eder.
4. Ürünlerin Hazırlanması
Satıcı;
- Ürünleri eksiksiz hazırlamak,
- Doğru ürünleri göndermek,
- Ürünleri uluslararası taşımaya uygun şekilde ambalajlamak,
- Gerekli sevkiyat belgelerini eksiksiz hazırlamak
ile yükümlüdür.
5. Teslimat Yöntemi
Yakups.co, siparişlerin niteliğine ve teslimat adresine bağlı olarak teslimatlarını kendi lojistik operasyonu veya anlaşmalı lojistik iş ortakları aracılığıyla gerçekleştirmektedir.
Teslimatlar; kapıdan kapıya teslimat, parsiyel yük taşımacılığı (LTL), komple araç taşımacılığı (FTL) veya uygun durumlarda depodan teslim yöntemi ile gerçekleştirilebilir.
Teslimat yöntemi, siparişin hacmine, teslimat adresine ve operasyonel planlamaya göre belirlenmektedir.
6. Tahmini Teslimat Süresi
Yakups.co üzerinden oluşturulan siparişler, sipariş onayı ve ürün hazırlık sürecinin tamamlanmasının ardından ortalama 3 (üç) ila 8 (sekiz) iş günü içerisinde teslim edilmektedir.
Teslimat süresi; siparişin içeriği, ürünlerin hazırlanma süreci, uluslararası taşıma organizasyonu, gümrük işlemleri, resmî tatiller, hava koşulları, sınır kapılarındaki yoğunluk ve diğer operasyonel faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Yakups.co, siparişlerin planlanan süre içerisinde teslim edilmesi için gerekli tüm operasyonel süreçleri titizlikle yürütmektedir. Ancak mücbir sebepler veya resmî kurumların işlemlerinden kaynaklanan gecikmeler nedeniyle teslimat süresinin uzaması halinde Yakups.co sorumlu tutulamaz.
7. Gümrük İşlemleri
Uluslararası gönderiler, Türkiye ve Romanya’da yürürlükte bulunan ilgili mevzuata uygun olarak gümrük işlemlerine tabi tutulmaktadır.
Eksik belge, yanlış beyan veya resmî kurumlar tarafından talep edilen ilave işlemler nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Yakups.co sorumlu değildir.
8. Teslimat Sırasında Kontrol
Alıcı, teslimat sırasında ürünlerin koli adedini, ambalaj bütünlüğünü ve görünür hasar durumunu kontrol etmekle yükümlüdür.
Teslimat sırasında tespit edilen hasarlar teslim tutanağına işlenmeli ve mümkün olduğunca fotoğraf ile belgelenerek en kısa sürede Yakups.co’ya bildirilmelidir.
9. Teslim Edilemeyen Siparişler
Teslimat adresinin yanlış veya eksik bildirilmesi, alıcının teslimatı kabul etmemesi ya da teslimatı engelleyen diğer nedenlerle siparişin teslim edilememesi halinde Yakups.co, alıcı ile iletişime geçerek yeni bir teslimat planlaması yapabilir.
Bu durumdan kaynaklanan ek taşıma ve operasyon maliyetleri ilgili tarafa yansıtılabilir.
10. Mücbir Sebepler
Doğal afetler, savaş, grev, salgın hastalıklar, gümrük uygulamaları, resmî makam kararları, ulaşım kısıtlamaları, sınır kapılarındaki yoğunluk ve Yakups.co’nun kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilir.
Bu gibi durumlarda teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir ve Yakups.co oluşabilecek gecikmelerden sorumlu tutulamaz.
11. İletişim
Teslimat süreciyle ilgili her türlü soru, talep ve destek başvurusu aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletilebilir.
Türkiye
YAKUPS TEKSTİL TURİZM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Telefon: +90 549 718 03 42
E-posta: destek@yakups.co
Romanya
BERFIN GRUP S.R.L.
Telefon: +40 799 775 677
E-posta: client@yakups.co
12. Yürürlük
Bu Teslimat Prosedürü, yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
Yakups.co, yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla bu Teslimat Prosedürü’nde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel sürüm, www.yakups.co internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.