TESLİMAT PROSEDÜRÜ

TESLİMAT PROSEDÜRÜ

Yürürlük Tarihi: 02.07.2026
Platform: Yakups.co

Şirket Bilgileri

Türkiye Şirketi

Ticaret Unvanı:
YAKUPS TEKSTİL TURİZM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres:
Oruçreis Mahallesi, Vadi Caddesi, Giyimkent B70 Blok No: 64
Esenler / İstanbul / Türkiye

Telefon:
+90 549 718 03 42

E-posta:
destek@yakups.co

Romanya Şirketi

Ticaret Unvanı:
BERFIN GRUP S.R.L.

Adres:
Jud. Ilfov, Sat Ștefăneștii de Jos, Comuna Ștefăneștii de Jos, Strada Linia de Centură, Nr. 50A, Mansarda, Camera 1, Bl. A2, Scara 1, Ap. 304, România

Telefon:
+40 799 775 677

E-posta:
client@yakups.co

1. Amaç

Bu Teslimat Prosedürü, Yakups.co platformu üzerinden gerçekleştirilen siparişlerin; satıcıdan teslim alınması, depolanması, konsolidasyonu, uluslararası taşınması, gümrük işlemleri ve nihai alıcıya teslim edilmesine ilişkin süreçleri düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.

Bu prosedür, teslimat sürecinde görev alan tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemeyi, operasyonların güvenli, şeffaf ve planlı şekilde yürütülmesini sağlamayı amaçlar.

2. Kapsam

Bu prosedür;

  • Yakups.co platformunda faaliyet gösteren satıcıları,
  • Platform üzerinden sipariş oluşturan alıcıları,
  • Yakups.co tarafından sunulan lojistik, depolama, konsolidasyon ve operasyon hizmetlerini kapsar.

Yakups.co, Türkiye ile Romanya arasında faaliyet gösteren B2B ticaret ve lojistik platformudur.

3. Sipariş Onayı

Siparişler, alıcı tarafından oluşturulduktan sonra satıcının onayına sunulur.

Satıcı tarafından onaylanan siparişler hazırlık sürecine alınır ve teslimat planlaması başlatılır.

Yakups.co, sipariş sürecinin koordinasyonunu sağlayarak taraflar arasında bilgi akışını yönetir.

4. Ürünlerin Teslim Alınması

Ürünler aşağıdaki yöntemlerden biri ile operasyon sürecine dahil edilir:

  • Satıcı tarafından Yakups.co operasyon merkezine teslim edilmesi,
  • Yakups.co tarafından satıcı adresinden teslim alınması,
  • Önceden planlanan toplama organizasyonları kapsamında teslim alınması.

Teslim alma sırasında;

  • Koli adedi,
  • Ambalaj bütünlüğü,
  • Sevk evrakları

kontrol edilir.

Gerekli görülmesi halinde ürünler operasyon sürecine uygunluk açısından incelenebilir.

5. Depolama ve Konsolidasyon

Teslim alınan ürünler, gerekli görülmesi halinde Yakups.co operasyon merkezinde geçici olarak depolanabilir.

Farklı satıcılardan gelen siparişler aynı alıcı adına konsolide edilerek sevkiyata hazırlanabilir.

Bu süreçte ürünlerin güvenli şekilde muhafaza edilmesi ve sevkiyata uygun hale getirilmesi sağlanır.

6. Sevkiyat Planlaması

Uluslararası sevkiyatlar;

  • Araç doluluk oranı,
  • Operasyon planlaması,
  • Gümrük süreçleri,
  • Teslimat önceliği

esas alınarak organize edilir.

Yakups.co, operasyonel verimlilik amacıyla sevkiyat tarihlerini planlama ve güncelleme hakkını saklı tutar.

7. Uluslararası Taşıma

Ürünler Türkiye’den Romanya’ya kara yolu taşımacılığı ile sevk edilir.

Taşıma süreci boyunca Yakups.co lojistik operasyonların koordinasyonunu sağlar.

Resmî denetimler, sınır kapılarındaki yoğunluklar veya gümrük işlemleri teslimat sürelerini etkileyebilir.

8. Gümrük İşlemleri

İhracat ve ithalat işlemleri ilgili ülkelerin yürürlükteki mevzuatına uygun olarak yürütülür.

Eksik belge, yanlış beyan veya resmî kurumların ilave taleplerinden kaynaklanan gecikmelerden Yakups.co sorumlu tutulamaz.

9. Teslimat Süreleri

Teslimat süreleri;

  • Ürün hazırlık süresi,
  • Sevkiyat planı,
  • Gümrük işlemleri,
  • Resmî tatiller,
  • Hava ve yol koşulları,
  • Operasyonel yoğunluk

gibi faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Platform üzerinde belirtilen teslimat süreleri tahmini olup garanti niteliği taşımaz.

10. Romanya İçi Dağıtım

Gümrük işlemleri tamamlanan ürünler, alıcının sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine yönlendirilir.

Teslimatlar;

  • Alıcının yetkili temsilcisine,
  • Teslim almaya yetkili personele,
  • Siparişte belirtilen teslimat noktasına

gerçekleştirilir.

11. Teslimat Sırasında Kontrol

Alıcı, teslimat sırasında aşağıdaki kontrolleri yapmakla yükümlüdür:

  • Koli adedi,
  • Ambalaj durumu,
  • Görünür hasar,
  • Teslim edilen ürün bilgileri.

Tespit edilen hasarlar teslim tutanağına işlenmeli ve mümkün olduğunca fotoğraf ile kayıt altına alınmalıdır.

12. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, grev, resmî makam kararları, gümrük uygulamaları, ulaşım kısıtlamaları, salgın hastalıklar ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

Bu gibi durumlarda Yakups.co oluşabilecek gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

13. Tarafların Sorumlulukları

Satıcının Sorumlulukları

  • Ürünleri eksiksiz hazırlamak.
  • Doğru ürün göndermek.
  • Gerekli sevk belgelerini eksiksiz sunmak.
  • Ürünleri taşımaya uygun şekilde ambalajlamak.

Alıcının Sorumlulukları

  • Doğru teslimat bilgilerini paylaşmak.
  • Teslimat sırasında gerekli kontrolleri yapmak.
  • Teslim alacak yetkili kişiyi belirlemek.
  • Gerekli bilgi ve belgeleri zamanında sağlamak.

Yakups.co’nun Sorumlulukları

  • Lojistik operasyonunu planlamak ve koordine etmek.
  • Depolama ve konsolidasyon süreçlerini yönetmek.
  • Sevkiyat organizasyonunu yürütmek.
  • Tarafları süreç hakkında bilgilendirmek.

14. Sorumluluğun Sınırları

Yakups.co, platform üzerinden sunulan lojistik koordinasyon hizmeti kapsamında faaliyet göstermektedir.

Yanlış beyan edilen ürün bilgileri, eksik evrak, resmî kurum kararları, gümrük işlemleri, taşıyıcı kaynaklı gecikmeler veya mücbir sebepler nedeniyle meydana gelen gecikme ya da zararlardan, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde sorumludur.

15. İletişim

Teslimat süreciyle ilgili her türlü soru, talep ve bildirim aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletilebilir.

Türkiye

YAKUPS TEKSTİL TURİZM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Telefon: +90 549 718 03 42

E-posta: destek@yakups.co

Romanya

BERFIN GRUP S.R.L.

Telefon: +40 799 775 677

E-posta: client@yakups.co

Yakups.co, gerekli gördüğü durumlarda yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla bu Teslimat Prosedürü’nde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel prosedür, platform üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.